Unsere Tradition: Die Zukunft sichern

Qualität durch konstante Verbesserung

Ihre Zufriedenheit ist unser Maßstab für Erfolg

Das stetige Streben nach Verbesserung ist unser Versprechen an Sie, auch zukünftig unser bestmögliches für unsere Mitglieder zu leisten. Unterstützen Sie uns durch das Ausfüllen der Mandantenumfrage dabei, Verbesserungspotentiale wahrzunehmen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Wir freuen uns über die Beantwortung unserer Fragen und bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung.

Mandantennummer

Die Bewertung geht von ++ = stimmt voll und ganz bis -- = stimmt überhaupt nicht.
Kreuzen Sie bitte die zutreffenden Aussagen im entsprechenden Kästchen an.
		++	+	-	--
1.	Sie fühlen sich bei uns bestens betreut und rundum wohl.
2.	Wir sind fachlich kompetent.
3.	Wir wickeln Ihre Angelegenheiten zeitnah und zuverlässig ab.
4.	Sie erreichen uns leicht.
5.	Sollte Ihr gewünschter Ansprechpartner telefonisch nicht erreichbar sein, so kommen wir Ihrer Rückrufbitte zeitnah nach.
6.	Unsere Mitarbeiter/innen treten korrekt und sympathisch auf.
7.	Wir sprechen Ihre Sprache und vermeiden „Fachchinesisch“.
8.	Unsere Homepage ist ein wichtiges Informationsmedium.
9.	Würden Sie uns weiterempfehlen?

Was schätzen Sie am meisten an der Zusammenarbeit mit uns?
Was können wir noch besser machen?

Fax Bitte nicht ankreuzen!

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